福島醫療器材公司網站政策聲明書!!

本公司網站為服務本鎮社區居民、會員、客戶專用
不歡迎利用搜尋引擎入站的惡意參閱者

一、本公非網購業者,敬請不要打電話至本公司,因為本公司不作『網購』。

二、本公司非郵購業者,請不要打電話給本公司。

三、如果需要本公司提供記送服務,請不要以消保法第19條要脅本公司。

四、雖然衛生署及消保會認為衛生用品可以是用,但本公司為保障顧客健康,堅決不提供試用服務,要看現品請親駕本公司門市,否則,除非產品瑕疵損害,一律不接受退貨。

五、買賣雙方相互信任,否則不要作交易。


只要到過本公司門市的客戶,都會被詳加告知,使用醫療器材前必須詳閱使用說明書,而醫療器材為輔助器材不可能有特殊療效,任何人都不要相信廣告,即使是衛生單位核准的廣告,舉例最有名的感冒藥廣告,您真的相信感冒病奄奄,一服此廣告藥就馬上可以活奔亂跳,真的有如此神效嗎?戴隱形眼鏡,真的可使眼睛漂亮嗎?您相信衛生單位核准過的廣告就絕對安全嗎(比如面速力達母事件(瑪迪芙事件)?您相信每個藥師都完全瞭解每一種藥物的禁忌症嗎?因此,本公司一定會教育每個客戶一定要詳讀使用說明書中的警告及注意事項,因為任何門市銷售人員絕不會笨到做生意還講一大堆警語告訴客戶,除了本公司之外(還能做生意活到現在,本公司非常自豪!)

很多人以為醫療器材不是藥物,幾乎不會注意其正確的使用方法。本公司特別規劃儘量將本公司有關醫療器材商品的使用說明書型號性能規格參考價格完整公布,使本公司客戶能在採購事前安心在家慢慢閱讀,如真有不懂,可針對疑問部分提出問題,要求解答,此種方式深受客戶歡迎。

然本公司網址從不公開於任何媒體公開告知大眾。也從不付費做關鍵字優先查詢,更不會寄發電子郵件給不特定第三人來招攬客戶。

本而且公司網站商品內容嚴格遵守藥事法第二十四條藥物廣告:第二十四條 (藥物廣告之定義):本法所稱藥物廣告,係指利用傳播方法宣傳醫療效能以達招徠銷售為目的之行為

醫療器材說明內容完全依據藥事法:第二十五條 (標籤之定義):本法所稱標籤,係指藥品或醫療器材之容器上或包裝上,用以記載文字、圖畫或記號之標示物。第二十六條 (仿單之定義):本法所稱仿單,係指藥品或醫療器材附加之說明書。

本公司所販售之商品從不宣傳醫療效能,如果有人發現網頁有任何致使您可能對商品產生醫療效能的誤解,請立即告知本公司,本公司當立即修改或刪除字句。

藥事法中對藥物的定義為:藥物包含藥品醫療器材。藥品的販賣需由藥師為之(藥師法規範)

然藥事法第三十二條 (醫療器材販賣及製造業應聘人員)

醫療器材販賣或製造業者,應視其類別,聘用技術人員

前項醫療器材類別及技術人員資格,由中央衛生主管機關定之。(註:醫療器材分為十二類)

但是衛生署對此法令毫不作為,致使醫療器材販賣業者水準參差不齊,奢談保護消費者的健康及權益。您相信使用醫療器材之前先詳閱使用操作說明書的準確及安全性較高,還是由銷售人員口頭教授為準?

另外,醫療器材非一般日常用品,牽涉個人衛生極可能發生疾病交互感染(如牛皮癬,黴菌感染,結核,AIDS....各種可能經由接觸傳染的疾病,您願意採購有人使用過的醫療器材嗎?(試用退貨,廠商會銷毀嗎?)

本公司深切感受民眾對於使用醫療器材的安全性及適用性不甚了解,進而損及病患之權益,而衛生署也不願將審查合格的醫療器材規格,性能及仿單(使用說明書)公告於衛署網站上供民眾查詢,卻一味禁止廠商提供衛署不願提供的資訊,令人費解!

本公司為維護本鎮及社區居民和會員客戶之的權益,特在公司網站上提供透明詳實的商品資訊,以便作為採購參考(包括比價,比規格等等)。

然本公司無法禁止非相關人士造訪本公司網站,少數人利用搜尋引擎找到本公司資料後,卻誣指本公司涉及藥物廣告,廣告的定義自有公斷,本公司對這些網路小人加以唾棄。

本公司特別聲明:本公司不歡迎任何未授權之超連結,即使超連結本公司網頁,也請務必從本公司首頁進入,必先讓網頁參訪者瞭解本公司網站政策,對於惡意訪客,本公司雖然不歡迎,但也無法禁止,但請參訪者自制,不喜歡就不要看,屢次用本公司商品的描述,誣指為宣傳醫療效能,盜讀本公司資訊卻又倒打一耙,這絕非正直的台灣人所為。

醫療器材哪裡有什麼醫療效能,只有第四台或沒有醫學水準的人才會宣揚,本人再次強調,本公司所售商品,絕對不會強調療效,或許廠商說明書內有些會被誤解為醫療效能,但廠商的說明書(仿單)都經衛生署許可,本公司必須遵守規定不能任意增刪。

另,本公司再次嚴正聲明:本公司網站專為服務本鎮社區居民,會員及客戶為主,如果有利用搜尋引擎發現本公司網站而到訪的善意人士,利用本公司資訊因而獲得利益者,本公司也表歡迎。

至於取巧,利用法令模糊地帶,惡意檢舉,欲使本公司減少咨詢服務而獲得利益者,這種損人利己的人士必遭天譴。

本公司也誠摯期待衛生主管機關,審視本公司網站內容是否對民眾有利還是傷害,政府官員應該興利除弊,不要一味利用職權迫害正直的醫療器材業者。

福島網站創立者

陳世明 敬上(2007/8/8)

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衛署藥字第0960051840號文

台北縣衛生局違法敗訴判決文

呼籲凡是被衛生局以27條罰款的廠商(不含有網路金流),可依此判決要求返還罰金。

對中國時報8/29日刊載衛生署禁止醫療器材在網站銷售誤導消費大眾的言論

本人於829見貴報大幅報導衛生署不同意醫療器材在網路販賣之事有極大的意見,並反駁衛生署官式不負責任的說法。

一、 大多數合法的醫療器材販賣業絕對反對開放網拍,無庸置疑。理由為:

1.          醫療器材必須領有醫療器材販賣許可證才能營業。

2.          網拍業者常以二手貨或來源不明的物品以低價銷售,破壞合法業者價格秩序。

3.          網拍業者往往不能提供詳細的諮詢,在產品有問題時,常常找合法廠商抱怨及要求協助,造成合法廠商的困擾。

4.          醫療器材屬於衛生保健用品,由於有交互感染的問題,並不適合消保法7天試用的規定,因此常因認知不同造成糾紛。

二、 網拍不等同於網購,衛生署常常模糊其詞將網路銷售一概稱為『網拍』,來造成社會大眾對合法廠商經由『網路銷售』『電子商務』的猜疑。

1.          網拍業者大都為無店銷售業,沒固定住所,沒有買賣憑證(財政部正為網拍業要收稅金擬法令),無法對產品保固,因此常常使消費者權益受損,此為無庸置疑。

2.          合法廠商將由『公司網站』並非通路商網站:及網路商店,根據公司法,商業法,及藥事法規定有公司住址,許可證號碼,聯絡電話,如此消費者如果不是白,怎會找不到人詢問及服務。

3.          『網路購物』『電子商務』可分為廣義狹義之解釋。

一、 廣義之網路購物只要消費者經由網路獲得產品之尋後,進行交易行為,謂為之。(此種論述爭議較大)

二、 狹義的網路購物為:消費者經由網路平台,預先交付價款(包括信用卡或銀行郵局匯款)給銷售業者後,銷售業者再將產品寄給消費者,謂之。

三、  衛生署宣稱:醫療器材必須由專業人員講解使用方法,消費者權益才不會受損等等揭穿其謊言:衛生署從未要求醫療器材販賣業必須有任何醫學背景證照的人才能販賣詳見藥局醫療器材販賣業設置申請表,不像藥品必須有藥師才能販賣(藥師法及藥事法規定),亦即消費者可能由一名完全沒有醫療常識的販賣業者手中購得醫療器材,而他告訴您的使用方法可能完全錯誤,(因為連醫護人員量測血壓的方法都可能錯誤),遑論沒有任何醫學背景的醫療器材販賣業?對此,本人曾行文衛生署,然衛生署毫不作為,卻口口聲聲保護消費者權益,令本人氣結!

四、  衛生署佯稱:消費者必須在實體商店透買醫療器材之詞,更顯示衛生署官員只會吹冷氣,講官話。理由是:

1.          目前醫療器材販賣業的分佈狀態,幾乎開設在都市大醫院周邊,除本公司開設在小鎮社區外,哪一家醫療器材門市敢開在窮鄉僻壤?衛生署官員講什麼X話!政府呼籲大眾利用網路交易,係利用網路方便迅速的特性,任何行動不便或無法外出購物的民眾(家有老人病患而本人要上班)都可利用網路購物等電子商務取得需要的物品(衛生署官員根本不懂什麼是電子商務)。您想一想,叫一個殘障或生病的老人從梨山親自下山只因為要購買一支杖,衛生署官員不准廠商網路或電話定貨郵寄醫療器材,這是哪們子保障消費者的權益嗎?他們到底知不知道台灣有幾個鄉鎮根本沒有醫療器材行嗎?

2.          衛生署官員屢稱,消費者如果沒有親自到實體商店購買,無法獲得使用說明書及種種服務。請貴報記者親自試試幾家醫療器材店,哪一家會拆包裝將使用說明書拿給您先行仔細閱讀,有哪一家會為一種產品對您說明30分鐘?除非這家公司沒有客人。因此利用上網慢慢觀賞廠商在網站上提供的使用操作說明外,並且利用網站上的說明比較一下價格,不是各有力消費者嗎?何況使用任何醫療器材(包括一般用品)的標準作業程序就是使用前務必詳讀使用說明書,一般銷售人員通常會省略產品的警告及缺點,難道官員不知道嗎?能單憑售貨人員簡單示範就OK嗎?這些官員有沒有SOP的概念?令人質疑,即使是藥師也要看仿單才知道禁忌證,您以為每藥師都能解釋上千種藥物的使用法嗎?

3.          醫療器材都必須經過衛生署查驗登記領有證號後才能上市,而查驗登記過程中廠商必須提供詳細QSD及產品詳細說明及規格目錄。然而卻要求廠商必須交廣告費才能將核准的產品說明內容告知大眾,這是哪門子搶錢術?衛生署向廠商收錢發證,不但沒有將廠商的產品圖片及包裝外觀和詳細規格及仿單(使用說明書)公布於衛生網站供民眾查詢,還要求廠商審查過的產品內容還要廣告規費才能刊登,這樣官員才能為民眾健康把關,錢那麼好賺,官那麼好做!

4.          衛生署官員言必稱醫療器材為藥物,極盡可能誤導媒體將醫療器材等同於藥品。藥品為內服或直接抹擦於身體上,一旦不慎誤用,一般民眾比較無法自行處裡,而醫療器材都為體外用具,即使不慎使用立即停止不見得會造成傷害,連尿壺都要專人服務,太扯了吧。

5.          衛生署常稱,網路為虛擬空間,衛生署不同意在網路等虛擬空間販售醫療器材,衛生署官員可能天堂遊戲玩太久天必太多了,用天幣可以買到許多寶物,孰不知消費者如果沒有經果網路平台交付貨款,貨品就能憑空從天而降,者種幻想可能者有衛生官員才會有吧!還有假如有人能依照衛生署所言必須在網路申請營業登記,而向經濟部及營利事業登記主管機關申請在網路登記公司,而能取得證照,本人願付現金十萬元(絕非天幣)。

6.          就如同衛生官員所說,醫療器材屬於藥物而非一般用品,本人非常同意,理由是,如果篩檢試用者,可能會將有病試用者的疾病傳給第二位試用者例如:吸鼻涕機(流感、結核等)和血壓計(皮膚癬等)。這就是為什麼醫療器材不適用7天試用期的理由,而我國衛生最高主管機關的『一群』官員卻宣稱,消費者沒有親自試用,其權益將受損,此種思維著實令人無法苟同,怎麼會有這種官員,連衛生官員都如此水準,消費者還寄望沒有醫學背景的醫療器材販賣業銷售人員。

以上只不過是戳破衛暑官員的謊言謬論的一小部分而已。如果有興趣,新聞性豈止只有貴報表面化的報導而已。

什麼叫做誇大醫療效果:

喝了感冒熱飲,馬上容光煥發參加派對。

胃酸胃痛,服藥馬上改善。

戴上隱形眼鏡,眼睛馬上變大變美。

喝了XXX可以排糖減肥….

總而言之,只要付保護費,一切OK!不對!只是暫時OK,只要被人踢爆,衛生官員一定撇清關係一切推諉給廠商違法罰錢(面速力達母事件)(瑪迪芙事件)哪一樣不是通過廣告許可?

衛生署的瀆職事項多不勝言,換句話說真是罄竹難書,許多廠商吃了悶虧,俗稱民不與官鬥,認賠了事,然新聞卻從不主持公道,卻報導官員X話連篇當新聞,記者從不做深度報導嗎?

看了貴報報導後,採用衛暑官員片面之詞,實在不吐不快!